Preguntas Frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre reservas, pagos y tours.
¿Qué incluye exactamente el paquete? +
Incluye boletos aéreos, hospedaje, desayunos, transporte, entradas, guía e impuestos.
¿Qué no está incluido en el precio ?+
Hay gastos adicionales como propinas, comidas, equipaje extra, actividades opcionales.
¿Cómo puedo reservar mi espacio?+
Ver especificaciones de cada tour.
¿Puedo pagar en cuotas o hacer abonos ?+
Sí, se puede hacer abonos los cuales se entrega recibo de abono.
¿Cuál es el calendario de pagos y cuándo debe estar cancelado el viaje? +
Varía según el destino. Revisar itinerario de cada viaje.
¿Qué pasa si ya no puedo viajar? +
Se te puede reprogramar tu viaje o se puede cambiar por otro destino.
¿Cuál es la política de cancelación, cambios o reembolsos? +
Revisar específicamente cada paquete de viaje.
¿Qué documentos necesito para viajar?+
Varía dependiendo del destino. Revisar política de cada itinerario.
¿Cuánto equipaje puedo llevar ?+
Depende del destino. Revisar itinerario de cada paquete de viaje.
¿Qué incluye la aerolínea y cuánto cuesta agregar equipaje adicional?+
Depende del destino. Revisar itinerario.
¿En qué hotel nos vamos a hospedar?+
Depende del destino. Revisar itinerario
¿Cual es el itinerario?+
Depende del destino.
¿El viaje sale garantizado o depende de un mínimo de personas? +
Depende de factores climáticos o políticos.